Agentes de voz con IA

Qué es

Un agente de voz es un asistente con inteligencia artificial que mantiene una conversación por teléfono. Entiende lo que le dicen, responde con la información que le has dado y pasa el resultado a tu equipo o a tus sistemas.

Qué se puede hacer

• Atender llamadas cuando tu equipo está ocupado o fuera de horario.
• Responder a preguntas habituales sobre horarios, servicios o disponibilidad.
• Tomar nota de un encargo o de un mensaje y hacérselo llegar a quien corresponda.
• Dar, cambiar o cancelar citas, conectado a tu agenda.
• Pasar la llamada a una persona cuando el caso lo requiera.

Cada agente se configura para tu negocio y debe avisar a quien llama de que está hablando con una inteligencia artificial.