esmitaller · Gestión de talleres

Construido junto a un taller y tienda de motos de León como cliente fundador. El objetivo era doble: que el jefe de taller ganara tiempo cada día y que el taller llenara la agenda con las revisiones que a los clientes se les olvidan.

El reto

El taller llevaba clientes y motos en un programa de escritorio de los años 90 que seguían usando para facturar. Las órdenes de trabajo se apuntaban en papel, nadie avisaba a los clientes de que les tocaba revisión y el control de presencia de los empleados era otra hoja aparte.

La solución

• Recepción en tablet: alta de la moto y del cliente, apertura de parte o cita de revisión con foto, kilómetros y notas, en menos de un minuto.
• Firma de la recepción: el cliente firma la orden en la tablet o a distancia, con un enlace por correo, WhatsApp o QR. La hoja de recepción se descarga en PDF.
• Panel del operario con PIN: registra tiempos y piezas consumidas escaneando el código de la pieza. El operario no pone precios; eso lo hace quien factura.
• Citas online: cuando vence una revisión, el taller envía un correo con un enlace y el cliente elige día y hora. Si el cliente cambia o cancela la cita, el taller recibe aviso.
• Aviso de vehículo listo: un correo le cuenta al cliente qué se ha hecho.
• Sincronización con el programa antiguo: un pequeño agente de escritorio lee los ficheros del programa heredado y envía solo los clientes y motos nuevos al sistema web. El taller sigue facturando donde siempre.
• Control de presencia de los empleados integrado en la misma aplicación.

Estado

En producción desde mayo de 2026 en el taller fundador, con los datos históricos migrados. Producto pensado para reutilizarse en otros talleres con el nombre de esmitaller: cada taller tiene su instancia y su token. La demo pública, en demo.esmitaller.es, usa un taller mecánico inventado.