Eliminación de datos

Puedes pedir en cualquier momento que borremos tus datos personales, incluidos los tratados a través de servicios de WhatsApp Business. El responsable es Marcos Sanchez Moreno (Code Mountain).

Cómo pedirlo

1. Escribe a hola@codemountain.es con el asunto «Eliminación de datos».
2. Indica tu nombre y el dato que nos permita localizar tu información: el correo electrónico o, si se trata de WhatsApp, el número de teléfono.
3. Si es necesario para confirmar tu identidad, te pediremos algún dato adicional. Lo usaremos solo para esa comprobación.

Plazo de respuesta

Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde que recibamos tu solicitud. Si es especialmente compleja o hay muchas solicitudes, el plazo puede ampliarse dos meses más. En ese caso, te avisaremos dentro del primer mes y te explicaremos el motivo.

Qué datos se borran

Borraremos los datos que tengamos sobre ti y comunicaremos la supresión a los proveedores que los traten por cuenta nuestra. Podemos conservar los datos que una ley nos obligue a mantener, como los de facturación, o los necesarios para formular o defender reclamaciones. Esos datos quedarán bloqueados y no se usarán para nada más. Te lo indicaremos en nuestra respuesta.

Los mensajes que permanezcan en tu propio teléfono o en tu cuenta de WhatsApp dependen de ti y de WhatsApp. Puedes gestionarlos desde la aplicación.

Si tu solicitud no se atiende

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es. Encontrarás más información en la política de privacidad.